К 2025 году отношение к брендам в России заметно изменилось. Если ещё в 2023-м часть покупателей в первую очередь ориентировалась на цену, то к 2024–2025 году значение бренда и репутации значительно выросло: люди всё внимательнее относятся к происхождению товара, ценностям компании и тому, как она ведёт себя на рынке и в коммуникации с клиентами.

Одновременно усилился запрос на ответственность и здравый смысл: покупатели готовы платить, только если чувствуют реальную пользу и доверяют бренду, а опыт взаимодействия и отзывы становятся одним из главных факторов выбора. На этом фоне ошибки в брендинге больше не сходят с рук: неудачная кампания или хаотичный ребрендинг могут стоить месяцы восстановления доверия.

В этом материале разбираем, как выглядит брендинг в 2025–2026 годах, какие семь ошибок чаще всего «убивают» бренд и что делать вместо этого, чтобы бренд помогал продавать, а не мешал. Материал будет полезен собственникам, директорам по маркетингу и всем, кто отвечает за развитие бренда, но не живёт в новостях отрасли каждый день.

Как изменился брендинг к 2025–2026 году

Если коротко, брендинг стал спокойнее, человечнее и прагматичнее. Визуальный язык смещается от агрессивных, «кричащих» решений к более понятным и аккуратным интерфейсам: бренды стараются снижать тревожность выбора, а не наращивать информационный шум.

Несколько трендов, которые задают контекст любому брендинговому проекту:

• Сдвиг к осознанности и ответственности бренда перед клиентами и обществом
• Фокус на репутации и реальном опыте, а не только на креативных кампаниях
• Интеграция AI в аналитику и персонализацию коммуникаций бренда
• Рост роли бренда как целостного пользовательского опыта, а не только «картинки»

На этом фоне особенно заметны бренды, которые продолжают жить по старым правилам: менять логотип раз в несколько лет, не выстраивая стратегию, игнорировать репутационные риски и экономить на исследованиях аудитории. Именно такие решения чаще всего приводят к болезненным провалам.

Ошибка 2. Делать брендинг только про логотип и фирменные цвета

Одна из самых частых ошибок — воспринимать брендинг как набор «картинок»: логотип, фирменный цвет, шаблоны презентаций. В результате компания тратит силы на бесконечную полировку визуала, но оставляет без внимания клиентский опыт, сервис, коммуникацию и продукт.

Современный брендинг всё больше рассматривается как пользовательский опыт: от первого контакта в рекламе до сервиса после продажи. Если визуальная часть не подкреплена реальным содержанием, бренд выглядит пустым и вызывает недоверие.

Практичный вопрос, который стоит задать себе перед любым «обновлением логотипа»: изменится ли что-то в жизни клиента, кроме иконки на сайте и упаковке. Если нет — вероятно, сначала нужно заняться продуктом и сервисом, а уже потом — айдентикой.

Ошибка 3. Непоследовательность и «шум» в коммуникациях

В 2025 году информационный фон стал ещё плотнее, и аудитории сложно удерживать внимание. На этом фоне бренды, которые меняют тон, слоганы и визуальный стиль каждые пару месяцев, просто перестают считываться.

Типичные симптомы:

• Разный тон и обещания в рекламе, на сайте и в отделе продаж
• Случайные идеи «под тренды» без связи с основной позицией
• Постоянные «эксперименты» с визуалом без понятной логики

Антидот простой, но требует дисциплины: зафиксировать основу бренда (позиционирование, тон, визуальный язык) и проверять каждую новую активность через призму этих решений. И да, иногда лучше отказаться от модного тренда, если он не про вас.

Ошибка 5. Экономить на стратегии и исследованиях, но тратить на «красоту»

Во многих проектах бюджет легко находится на дизайн, полиграфию и сувениры, но отсутствует строка «исследования» или «бренд-стратегия». В результате компания рисует яркую оболочку, не отвечая на базовые вопросы: чем мы отличаемся, кому мы нужны, почему клиент должен выбрать нас.

Минимум, который можно себе позволить даже в небольшом бизнесе:

• Короткие интервью с клиентами и отделом продаж перед запуском брендинга
• Чёткая фиксация позиционирования и обещаний бренда на одной странице
• Проверка ключевых решений на небольшой группе клиентов до масштабирования

Такой подход дешевле, чем переделывать сайт, упаковку и коммуникации каждые полгода «по ощущениям».

Ошибка 6. Недооценивать юридическую и цифровую защиту бренда

Ещё один тихий способ «убить» бренд — не позаботиться о базовой защите: товарный знак, домены, права на дизайн, контроль за использованием бренда партнёрами. Пренебрежение правовыми аспектами приводит не только к спорам, но и к прямым финансовым потерям и репутационным рискам.

В цифровой среде к этому добавляются ещё два фактора:

• Отсутствие контроля за тем, как бренд выглядит на маркетплейсах и в агрегаторах
• Использование неоригинальных визуальных решений, которые легко спутать с чужими

Даже если компания не готова сразу регистрировать товарный знак, важно хотя бы выстроить базовый порядок: какие имена и домены закреплены за брендом, кто отвечает за дизайн и где он используется.

Ошибка 7. Пытаться «делать брендинг сами по вечерам»

Многие собственники искренне верят, что брендинг — это «логотип, который нарисует знакомый дизайнер», а стратегию можно придумать на ходу. На практике это часто оказывается дороже: переделка сайта, переупаковка продукции, исправление репутационных ошибок и потерянные возможности.

Здесь не обязательно начинать с большого проекта на год. Часто эффективнее:

• Провести короткий стратегический воркшоп по бренду с внешней командой
• Заказать аудит текущего бренда и чек-лист приоритетных шагов
• Делить проект на этапы, а не пытаться «поменять всё сразу»

Подход «делаем сами, но с опорой на экспертизу» хорошо работает для среднего бизнеса: часть задач остаётся внутри компании, а ключевые решения по стратегии и визуалу принимаются вместе с командой. В проектах Феерично мы часто начинаем именно с такого формата — он даёт быстрый результат и не требует огромного бюджета на старте.

Краткий чек-лист: как укреплять бренд в 2025–2026 годах

Подведём итоги и соберём короткий чек-лист, который поможет проверить текущий брендинг.

• Понимаем ли мы, как за последние годы изменилось поведение наших клиентов
• Есть ли у бренда внятное позиционирование, кроме «качественно и недорого»
• Последовательны ли мы в визуале и тоне во всех каналах
• Соответствуют ли наши действия заявленным ценностям бренда
• Есть ли у нас базовая защита бренда и порядок в цифровых точках контакта
• Регулярно ли мы собираем обратную связь и обновляем бренд-стратегию
• Есть ли у нас партнёр или команда, которая помогает смотреть на бренд со стороны

Если на часть пунктов ответ «нет» или «не уверены», это хороший повод провести ревизию бренда и составить план изменений. Начинать не обязательно с глобального ребрендинга — часто достаточно точечных шагов, которые устраняют самые болезненные ошибки и постепенно выстраивают понятный, честный и устойчивый бренд.