Выставка стоит сотни тысяч или миллионы, а после неё в CRM — десятки разрозненных контактов и пара сделок «на авось». Разбираем, как ещё на этапе подготовки настроить цели, воронку и работу команды так, чтобы каждая выставка давала понятное количество лидов и прогнозируемый результат, а не просто красивый стенд.
Читать дальшеЧат-боты давно перестали быть «игрушкой из мессенджеров», но многие компании до сих пор не понимают, когда бот действительно помогает продажам и сервису, а когда превращается в раздражающий квест. В этой статье — понятное введение для владельцев и руководителей: зачем вам чат-бот, с чего начинать, какие ошибки не совершать и что важно учесть на этапе разработки.
Читать дальше