Сопровождение серверов
Нет своего администратора?
Возьмём серверы на сопровождение после аудита.
Сопровождение серверов
Серверу, на котором работают сайт, CRM или бот, нужно постоянное внимание: обновления, место на дисках, сертификаты, резервные копии. Мы берём это на себя по ежемесячной подписке. Подключаем мониторинг доступности, дисков, места и SSL, ставим обновления по согласованному графику, контролируем резервные копии и тест восстановления, если он предусмотрен выбранной схемой.
Мониторинг, обновления, инциденты
События приходят с понятным уровнем: предупреждение, авария, восстановление – без потока одинаковых сообщений. При сбое разбираемся с причиной и сообщаем, что произошло и что сделано. Раз в месяц присылаем короткую сводку.
Почему это работает
-
Мониторинг серверов
-
Обновления по графику
-
Разбор инцидентов
Наши преимущества
Вам не нужно держать администратора в штате и узнавать о проблеме от клиентов. За серверами следит система мониторинга, а с событиями разбираемся мы – по понятному регламенту и с отчётом.
Что вы получаете
- Мониторинг дисков, места и SSL
- Обновления и контроль копий
- Ежемесячная сводка
Что входит в сопровождение?
Мониторинг доступности, дисков, места и сертификатов, обновления системы по графику, контроль резервных копий, разбор инцидентов и ежемесячная сводка. Состав фиксируем в договоре.
Как быстро вы реагируете?
Мониторинг работает круглосуточно, уведомления о событиях приходят сразу. Время реакции и рабочие часы фиксируем в договоре – без обещаний, которые нельзя выполнить.
Возьмёте сервер после другого подрядчика?
Да. Сначала проводим короткий аудит: доступы, состав сервисов, резервные копии, обновления. Затем подключаем мониторинг и берём сервер на сопровождение.
Сколько стоит?
Зависит от числа серверов и сервисов на них. В подписку входит согласованный объём работ, сверх него – по часам. Точную стоимость считаем после аудита.
Сопровождение и мониторинг серверов – Феерично Digital
Феерично Digital берёт на сопровождение серверов компании, у которых нет своего администратора. Подключаем мониторинг серверов: доступность сайтов и сервисов, состояние дисков, свободное место, сроки SSL-сертификатов. Ставим обновления по графику, контролируем резервные копии и разбираем инциденты. Раз в месяц присылаем сводку о состоянии серверов, а при сбое – сообщение с причиной и принятыми мерами.
