Сайт, CRM, бот, телефония и учётные сервисы часто живут отдельно, а данные между ними переносят вручную. Мы связываем их между собой: заявка с сайта сразу попадает в CRM, менеджер получает уведомление, задача создаётся автоматически, а статус оплаты возвращается в сделку. Используем API и веб-хуки с проверкой подписи – без ручного копирования.
Начинаем с разбора процесса: где теряются заявки и что сотрудники делают руками. Собираем связки из проверенных модулей, а не пишем систему с нуля. Каждую связку тестируем, описываем и передаём команде.
Сотрудники меньше копируют данные между системами и реже забывают про заявки. Уведомления приходят тем, кому нужно, а повторяющиеся действия выполняются сами – по правилам, которые вы согласовали.
Сайты и формы, CRM, ботов в мессенджерах, телефонию, онлайн-чаты, платёжные сервисы и другие системы с API или веб-хуками. Если сайта нет – сделаем простой лендинг с формой.
Нет. Используем типовые модули: приём заявок, уведомления, обмен данными, автоматические действия. Индивидуальная часть – настройка под ваш процесс.
Подключаем контроль: если сервис перестал отвечать или данные не дошли, приходит уведомление. Связки описаны, поэтому их можно быстро проверить и восстановить.
Зависит от числа систем и связок. Считаем после разбора процесса и фиксируем стоимость до начала работ; сопровождение – по желанию.
Феерично Digital помогает с автоматизацией бизнес-процессов там, где сотрудники вручную переносят данные между системами. Делаем интеграции сервисов: сайт, CRM, бот, телефония, онлайн-чат и платёжные сервисы обмениваются данными через API и веб-хуки. Заявки сразу попадают в CRM, уведомления приходят ответственным, а повторяющиеся задачи создаются автоматически. Начинаем с разбора процесса и собираем решение из проверенных модулей.